Widerruf & Stornierung

Du möchtest deine Bestellung widerrufen oder stornieren? Über das folgende Formular kannst du uns deinen Widerruf schnell und unkompliziert mitteilen. Ein Widerruf ist selbstverständlich auch möglich, wenn deine Bestellung noch nicht versendet wurde. In diesem Fall prüfen wir schnellstmöglich, ob die Bestellung noch gestoppt oder storniert werden kann.

Informationen zum Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du das gesetzliche Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt grundsätzlich mit Erhalt der Ware. Unabhängig davon kannst du uns bereits vor dem Versand über deinen Widerruf informieren. Dadurch lassen sich unnötige Versandwege und Rücksendungen vermeiden.

Hinweise

• Bitte gib möglichst deine Bestellnummer an.
• Nutze für Rückfragen dieselbe E-Mail-Adresse wie bei der Bestellung.
• Bereits versendete Bestellungen müssen nach dem Widerruf gegebenenfalls an uns zurückgesendet werden.
• Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte können vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.

Rückerstattung

Die Erstattung erfolgt nach erfolgreicher Prüfung über die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Je nach Zahlungsanbieter kann die Bearbeitung einige Werktage dauern.